{"article":{"id":33250883451154,"url":"https://zattoo.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/33250883451154.json","html_url":"https://support.zattoo.com/hc/de/articles/33250883451154-Zattoo-Abo-k%C3%BCndigen","author_id":1771213,"comments_disabled":true,"draft":false,"promoted":false,"position":3,"vote_sum":-103,"vote_count":229,"upvote_count":63,"downvote_count":166,"section_id":32689488781586,"created_at":"2026-02-11T12:45:13Z","updated_at":"2026-11-04T20:57:05Z","name":"Zattoo Abo kündigen","title":"Zattoo Abo kündigen","source_locale":"de","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-05-15T08:56:35Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":144554,"content_tag_ids":[],"label_names":[],"body":"

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Zattoo Abo kündigen kannst und was dabei zu beachten ist.

Wichtig: Dein Abo kann nur dort gekündigt werden, wo es abgeschlossen wurde (z. B. direkt bei Zattoo, über Apple, Google Play, Amazon oder einen TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter). 

Inhaltsverzeichnis

    \n

  1. Wo wurde dein Abo abgeschlossen?

    2. \n

  2. Kündigungsfristen und Laufzeit nach der Kündigung

    3. \n

  3. Zattoo Free kündigen oder Konto löschen

    4. \n

  4. Kündigung bei Buchung direkt über Zattoo

    5. \n

  5. Kündigung bei Buchung über Apple

    6. \n

  6. Kündigung bei Buchung über Google Play

    7. \n

  7. Kündigung bei Buchung über Amazon Appstore

    8. \n

  8. Kündigung bei Buchung über GMX / WEB.de

    9. \n

  9. Kündigung über TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter

    10. \n

  10. Du bist dir nicht sicher, wo du gebucht hast?

    11. \n

  11. Kontaktaufnahme mit dem Support

    12. \n

1. Wo wurde dein Abo abgeschlossen?

Du kannst dein Zattoo-Abo nur über den Anbieter kündigen, bei dem du es abgeschlossen hast. Das kann z. B. Zattoo, Apple, Google Play, Amazon oder ein TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter). 

Wenn du dir nicht sicher bist, prüfe deine Zahlungsbelege.

2. Kündigungsfristen und Laufzeit nach der Kündigung

Bitte beachte die jeweiligen Kündigungsfristen deines Vertragspartners. Nach der Kündigung kannst du dein Abo bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Es erfolgt keine weitere kostenpflichtige Verlängerung.

3. Zattoo Free kündigen oder Konto löschen

Zattoo Free ist kostenlos und muss nicht gekündigt werden. Wenn du dein Konto vollständig löschen möchtest, findest du hier weitere Informationen zur Kontolöschung.

4. Kündigung bei Buchung direkt über Zattoo

Eine Kündigung ist bis zu 48 Stunden vor dem nächsten Rechnungsdatum möglich.

    \n

  1. Logge dich im Web in dein Zattoo-Konto ein.

    2. \n

  2. Gehe zu Einstellungen.

    3. \n

  3. Wähle Mein Konto verwalten.

    4. \n

  4. Gehe zu Abos.

    5. \n

  5. Klicke auf Abo verwalten und wähle das Abo aus, das du kündigen möchtest.

    6. \n

  6. Bestätige die Kündigung.

    7. \n

Hinweis: Abonnements, die direkt über Zattoo abgeschlossen wurden, können nur über dein Zattoo-Konto auf der Website gekündigt werden (nicht in der App).

Besonderheit bei Jahresabos in Deutschland:
Nach der ersten kostenpflichtigen Verlängerung kannst du dein Jahresabo mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Abo endet dann vor Ablauf der ursprünglich gebuchten Laufzeit. Die verbleibende Restlaufzeit wird dir nach Abo-Ende anteilig auf deine verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Kündigung bei Buchung über Apple

Wenn du dein Abo über die Zattoo-App auf einem iPhone oder iPad abgeschlossen hast, erfolgt die Kündigung direkt über Apple in deinem Apple-Konto. Eine Anleitung findest du hier.

Wichtig: Über Apple gebuchte Abonnements können nur bei Apple verwaltet werden. Bei Fragen zu Zahlungen oder Vertragsdetails wende dich bitte direkt an den Apple Support.

6. Kündigung bei Buchung über Google Play

Wenn du dein Abo über den Google Play Store abgeschlossen hast, kannst du es direkt in deinem Google-Konto kündigen. Eine Anleitung findest du hier.

7. Kündigung bei Buchung über Amazon Appstore

Wenn du dein Abo über den Amazon Appstore (über Fire TV) abgeschlossen hast, erfolgt die Kündigung direkt in deinem Amazon-Konto. Eine Anleitung findest du hier.

8. Kündigung bei Buchung über GMX / WEB.de

Abonnements, die über GMX oder WEB.de abgeschlossen wurden, müssen direkt dort gekündigt werden.

Die Kündigung erfolgt:

Weitere Informationen findest du in der Bestätigungsmail, die du nach Abschluss erhalten hast.

9. Kündigung über TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter

Wenn dein Abo über einen TV-, Internet- oder Mobilfunkanbieter läuft, musst du es direkt beim jeweiligen Anbieter kündigen.

Hinweis: Die Links öffnen die Website des jeweiligen Anbieters in einem neuen Tab. Wenn keine Website verlinkt ist, kontaktiere den Anbieter bitte per E-Mail.

TV- und Internetanbieter

Mobilfunkanbieter

Wenn dein Anbieter nicht aufgeführt ist, prüfe bitte deine Zahlungsbelege. Dort siehst du, wer dein Vertragspartner ist.

10. Du bist dir nicht sicher, wo du gebucht hast?

Prüfe deine Zahlungsbelege oder Kontoauszüge. Dort siehst du, an welchen Anbieter die Zahlung geht. Dieser Anbieter ist dein Vertragspartner.

11. Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.

"}}