Chromecast mit Google TV

Um Zattoo einwandfrei auf deinem Google Chromecast mit Google TV zu nutzen, stelle sicher, dass die aktuellste App und Software Versionen installiert sind. Wir haben hier zusätzlich ein paar Erste-Hilfe-Tipps, mit welchen kleinere Störungen direkt behoben werden können. Gehe diese Punkte bitte Schritt-für-Schritt durch und führe den jeweils nächsten durch, falls notwendig.

1. Zattoo App neu installieren:

• App löschen: Apps > Weitere Apps herunterladen > Meine Apps > Zattoo TV-Streaming > Deinstallieren.
• App neu installieren: Apps > Weitere Apps herunterladen > Wähle Zattoo TV-Streaming.

2. Aktualisiere die Google TV Software

3. Cache löschen/Daten löschen:

• Einstellungen > Apps > Zattoo TV auswählen > Cache löschen/Daten löschen

4. Überprüfe und optimiere deine Netzwerk Verbindung

Für hilfreiche Tipps, klicke hier.

5. Google Chromecast mit Google TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Sollten diese Schritte nicht geholfen haben, sende uns bitte eine direkte Nachricht über unser Kontaktformular. Wir benötigen in diesem Fall von dir die folgenden Informationen:

• Deine Zattoo E-Mail Adresse
• Installierte Software Version
• Zattoo App Version
• Beschreibe deine Beobachtungen möglichst genau, so dass wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.