Nutzungsland und Service Region ändern

Du kannst in Deutschland oder der Schweiz ein Benutzerkonto für die Nutzung von Zattoo registrieren. Die Service Region und somit auch dein Nutzungsland wird entsprechend festgelegt.*

Wenn du bereits ein Konto erstellt hast, wurde die Service Region bereits festgelegt. Du kannst die Service Region nicht selbstständig in deinen Kontoeinstellungen ändern.

Bitte beachte die folgenden Hinweise in Bezug auf die Service Region:

Zattoo FREE:

Dein Konto wird dem Land zugeordnet, in welchem du dein Konto erstellt hast.

Mit einem deutschen Zattoo FREE Konto erhältst du Zugriff auf das deutsche Zattoo TV Angebot.

Mit einem Schweizer Zattoo FREE Konto erhältst du Zugriff auf das Schweizer TV Angebot.

Außerhalb deines Nutzungslandes und somit deiner Service Region wirst du keinen Zugriff auf den Zattoo FREE Service haben. 

Falsche Zuordnung:

Falls dein Konto einem falschen Land zugeordnet wurde oder du umgezogen bist, dann wende dich bitte entweder direkt an unseren Support über unser Kontaktformular oder erstelle selbst ein neues Konto.

Wenn du ein neues Konto erstellen möchtest, beachte bitte, dass du dafür eine noch nicht registrierte E-Mail Adresse  verwenden musst. Falls du dieselbe E-Mail Adresse verwenden möchtest, die bereits registriert ist, musst du zunächst dein bestehendes Konto löschen. Im Anschluss kannst du mit derselben E-Mail Adresse ein neues Konto erstellen. Mehr zur Konto Löschung erfährst du hier.

Zattoo PREMIUM / ULTIMATE / zusätzliche Senderpakete:

Für die Nutzung unserer kostenpflichtigen Abo Pakete ist dein Hauptwohnsitz entscheidend für die Zuteilung der Service Region. Dein Zattoo Konto muss dem Land zugeordnet sein, in welchem sich dein Hauptwohnsitz befindet. Eine freie Wahl ist nicht möglich. Dein primäres Nutzungsland ist somit das Land, in welchem sich dein Hauptwohnsitz befindet.

Mit einem PREMIUM und ULTIMATE Abo ist unter bestimmten Voraussetzungen die temporäre Nutzung von Zattoo im Ausland möglich. Bitte lies hier weitere Informationen dazu.

Falsche Zuordnung:

Wenn dein Konto und dein Abo nicht dem richtigen Land zugeordnet ist, wende dich bitte an unseren Kundensupport: Kontaktformular. 

Bitte sende uns deine bei Zattoo registrierte E-Mail Adresse sowie dein Hauptwohnsitz Land zu, so dass wir dir schnellstmöglich weiter helfen können.

* Die Registrierung außerhalb dieser beiden Länder ist zwar möglich, jedoch wird dein Konto dem Land zugeordnet, in welchem du das Konto erstellt hast. Beispiel: Du befindest dich in Österreich und erstellst dort dein Zattoo Konto. Das Benutzerkonto ist nun Österreich zugeordnet und somit ist unser Service nicht verfügbar. Wenn du dich temporär im Ausland befindest und dein Hauptwohnsitz sich entweder in Deutschland oder in der Schweiz befindet, dann kontaktiere bitte unseren Support über das oben genannte Kontaktformular.