Wenn du die Fehlermeldung erhältst: „Diesen Stream dürfen wir dir hier leider nicht zur Verfügung stellen. Offenbar befindest du dich im Ausland.“ kann dies verschiedene Ursachen haben:
- Du nutzt Zattoo Free und befindest dich im Ausland. Die Nutzung ist nicht möglich. Zattoo Free kannst du nur in deinem Wohnsitzland (Deutschland, Österreich oder Schweiz) verwenden.
- Du verwendest VPN, einen Proxy oder Private Relay. Deaktiviere die Einstellung während der Nutzung von Zattoo.
- Du befindest dich in deinem Wohnsitzland und deine IP Adresse wird falsch erkannt. Klicke hier, um deine IP Adresse zu überprüfen und schicke uns im Anschluss die IP, deine bei uns registrierte E-Mail Adresse und deinen derzeitigen Ort mit Postleitzahl zu.
- Du nutzt Premium oder Ultimate und befindest dich im Ausland. Die Nutzung ist im Ausland für 90 Tage am Stück möglich. Wenn das Zeitlimit überschritten ist, wird der Service nach 90 Tagen blockiert.
- Du nutzt Zattoo Schweiz und befindest dich im Ausland. Der Zugriff ist auf Aufnahmen beschränkt. Andere Inhalte (Live, Replay, On Demand) kannst du nicht ansehen.
- Du befindest dich im Inland (in deinem Wohnsitzland) und hast keinen Zugriff. Möglicherweise ist die Service Region für dein Konto nicht korrekt eingestellt. Wende dich zur Überprüfung an den Support und sende und deine bei uns registrierte E-Mail Adresse und dein Wohnsitzland zu.
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