Passwort vergessen

Wenn du dein Passwort nicht mehr kennst, dann kannst du auf deinem Gerät die Option Passwort vergessen nutzen, um ein neues Passwort zu erstellen und erneut Zugriff auf dein Zattoo Konto zu erhalten. Aus Sicherheitsgründen können wir dein Passwort nicht manuell ändern. 

Beachte bitte, dass du aus dem Zattoo Konto ausgeloggt sein musst, um diese Option zu nutzen.

So erstellst du ein neues Passwort über Passwort vergessen:

• Gehe auf Logout, sofern du noch eingeloggt bist.
• Gehe nun auf Passwort vergessen oder klicke hier und gib deine E-Mail Adresse ein. Achte bitte auf die korrekte Schreibweise und gib keine überflüssigen Zeichen wie z. B. Leerzeichen vor oder nach der E-Mail Adresse ein.
• Überprüfe deinen Posteingang und Spam Ordner und öffne die E-Mail zum Zattoo Passwort zurücksetzen. 
• Klicke auf den dort enthaltenen Link Passwort wiederherstellen.
• Erstelle im nächsten Schritt dein neues Passwort.

Das neu erstellte Passwort kannst du nun für alle zukünftigen Logins verwenden.

Keine E-Mail zum Zattoo Passwort zurücksetzen erhalten? Überprüfe bitte die eingegebene E-Mail-Adresse und stelle sicher, dass die E-Mail-Adresse auch die bei Zattoo genutzte Adresse ist und diese korrekt und vollständig eingegeben wird. Bitte achte auch, dass du überflüssigen Zeichen vor und nach der E-Mail Adresse mit eingegeben werden.

Für alle GMAIL Nutzer: Unser System unterscheidet zwischen @gmail.com und @googlemail.com. Verwende daher exakt die E-Mail, mit welcher du bei uns registriert bist.

Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.