Dieser Artikel gibt dir einen Überblick zu den Mindestvoraussetzungen, um Zattoo zu nutzen.
Internetverbindung:
Hier findest du die empfohlenen Internet-Downloadgeschwindigkeiten pro Stream aufgeführt, um über Zattoo streamen zu können.
- 0,5 Mbit/s - mindestens erforderliche Breitbandgeschwindigkeit
- 3 Mbit/s - empfohlene mindest Breitbandgeschwindigkeit pro SD-Stream
- 5 Mbit/s - empfohlene mindest Breitbandgeschwindigkeit pro HD-Stream
- 8 Mbit/s - empfohlene mindest Breitbandgeschwindigkeit pro Full HD-Stream
Bitte beachte, dass je nach Abo-Modell eine unterschiedliche Anzahl paralleler Streams möglich ist und der Zattoo Stream nicht als Einziges im Haushalt über das Internet verwenden wird. Da also die Zattoo Streams i.d.R. nicht die komplette Bandbreite zur Verfügung haben werden, sondern diese mit anderen Geräten/Diensten/Programmen teilen, empfehlen wir für eine einwandfreie SD- / HD- / Full HD-Übertragung folgende übliche Internetverträge:
- Zattoo Free: 16 bis 30 Mbit/s (für 1 Zattoo SD-Stream und andere Aktivitäten)
- Zattoo Smart HD: 30 bis 50 Mbit/s (für 1 Zattoo HD-Stream und andere Aktivitäten)
- Zattoo Premium: 30 bis 50 Mbit/s (für 2 gleichzeitige Zattoo HD-Streams und andere Aktivitäten)
- Zattoo Ultimate: 50 bis 100 Mbit/s (für 4 gleichzeitige Zattoo Full HD-Streams und andere Aktivitäten)
Hinweis: Bei Zattoo handelt es sich um eine Echtzeitübertragung, d.h. es kommt kein Buffern wie z.B. bei YouTube oder Netflix zustande. Der Stream kann erstmal nicht vorgeladen werden, um dann abgespielt zu werden. Das Streaming passiert in Echtzeit, daher ist eine gute und stabile Internetverbindung sehr wichtig.
Für eine stabile Übertragung, vor allem auf dem großen Bildschirm wie Smart TV, Apple TV oder Amazon Fire TV, empfehlen wir eine LAN-Verbindung (Kabelverbindung). WLAN (also eine drahtlose Verbindung) kann von sehr vielen, auf den ersten Blick nicht erkennbaren Faktoren, beeinträchtigt werden und ist auf Fehler wesentlich anfälliger als eine Kabelverbindung. Wenn du jedoch auf die WLAN-Verbindung nicht verzichten möchtest, findest du hier einige Tipps, wie du die Internetverbindung optimieren kannst.
Geräte:
Windows: Firefox ab Windows 10, Chrome ab Windows 10, Chromium Edge ab Windows 10 und höher
Mac: Firefox ab OS X 10.9, Chrome ab OS X 10.10, Safari ab macOS 10.14 und höher
Aktueller Browser - Überprüfe hier ob dein Browser aktuell ist
Wir empfehlen Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Chromium Edge
Arbeitsspeicher von mindestens 1 GB RAM
Mobile Geräte - wenn du Zattoo auf mobilen Geräten nutzen möchtest, beachte bitte die folgenden Hinweise:
- stabile Internetverbindung (siehe oben)
- keine anderen Programme sollen in derselben Zeit aktiv sein, welche die Bandbreite reduzieren könnten (z.B. Skype, Youtube, Bittorrent o. ä. oder auch Zattoo auf einem anderen Gerät im selben Netzwerk).
- Android 7 und höher sind notwendig um Zattoo verwenden zu können.
- iOS 13 und höher ist für iOS Nutzer notwendig, um die App aus dem App Store herunterladen zu können. Ältere iOS Versionen sind ausschließlich für die Nutzer im App Store aufrufbar, welche die App bereits auf dem Gerät installiert hatten. Ältere Zattoo-Versionen enthalten nicht alle Features wie z. B. Chromecast oder den Zweikanalton und können Fehler aufweisen.
TV-Geräte - wenn du Zattoo auf deinem Smart TV bzw. deiner Streaming-Box nutzen möchtest, sollen folgende Punkte überprüft werden:
- Internetgeschwindigkeit für Free Nutzer: min. 3 Mbit/s., Premium-Nutzer: min. 5 Mbit/s, Ultimate-Nutzer: min. 8 Mbit/s.
- Software-Version auf dem TV bzw. auf der Box muss aktuell sein.
- Zattoo-Version muss aktuell sein.
- Verwende eine LAN Verbindung
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