Replay funktioniert nicht (Schweiz)

Wenn du trotz Premium oder Ultimate keinen Zugriff auf Replay Sendungen hast, überprüfe den Abo Status deines Kontos und ob du in das korrekte Konto eingeloggt bist. Wenn dein Abo abgelaufen ist oder du versehentlich in ein kostenloses Zattoo Free Konto eingeloggt bist, wirst du keinen Zugriff auf Replay haben.

So kannst du prüfen, ob dein Konto für Premium oder Ultimate freigeschaltet ist:

• Log dich im Web in dein Konto ein: Login
• Gehe im Menü zu Einstellungen.
• Klicke auf Mein Konto verwalten.
• Scrolle nach unten zu Abos.
• Unter Abos werden deine aktuell gebuchten Abonnements angezeigt. Wenn hier weder Premium noch Ultimate aufgeführt ist, dann ist auf diesem Konto das Abo nicht (mehr) aktiv:

Entweder bist du in ein falsches Konto eingeloggt oder das Abo ist bereits abgelaufen.

Falls du weitere Unterstützung benötigst, sende uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.