Verzögerung bei Live-Übertragungen

Die zeitliche Verzögerung zum Live-Signal, die sogenannte Latenz, beträgt bei uns ca. 10 Sekunden. Dies gilt aktuell für alle Plattformen ausser Samsung, LG und Panasonic Smart TV sowie für die Windows 10 App. Auf Geräten mit iOS Betriebssystem sowie tvOS beträgt die zeitliche Verzögerung beim Streamen gerade einmal 15 Sekunden. 

Voraussetzungen hierfür sind eine stabile Netzwerkverbindung sowie die Installation des neuesten Updates. 

Auf Smart TV Plattformen (Samsung Smart TV, LG Smart TV, Panasonic Smart TV) sowie in der Windows 10 App liegt die Verzögerung aktuell bei rund 20 Sekunden.

Wodurch entsteht diese zeitliche Verzögerung?

Beim Live-Fernsehen über das Internet entsteht durch die Übertragung des Signals vom Satelliten oder Kabel Verzögerungszeit, da das Signal komprimiert und umgewandelt werden muss. Zusätzlich wird das Fernsehbild für die Übertragung über das Internet einige Sekunden zwischengespeichert (Buffering), um einen reibungslosen Stream zu ermöglichen. Das erfüllt den Zweck, dass der Stream im Fall einer Netzwerkunterbrechung nicht sofort abreisst und du dein Fernsehen wie gewohnt schauen kannst.

Gilt die reduzierte Zeitverzögerung für alle Nutzer von Zattoo?

Live-Sendungen, die über Zattoo übertragen werden, sind in der Regel ca. 10 bis 20 Sekunden verzögert, je Plattform bzw. Gerät auf dem Zattoo gerade genutzt wird. Das gilt für unser gesamtes Senderangebot in SD, HD und Full-HD und für alle unsere Abo-Modelle sowie für unsere werbefinanziertes Free Angebot.

Wann wird die Verzögerung in anderen Zattoo Apps reduziert?

In den letzten Monaten haben wir intensiv an der Reduzierung der zeitlichen Verzögerungszeit bei Zattoo gearbeitet. So konnten wir die Verzögerungszeit von ca. 35 Sekunden auf nur noch rund 10 bis 20 Sekunden je nach Plattform reduzieren. Bis zum Start der EM im Juni wird die reduzierte Verzögerung von nur noch ca. 10 Sekunden auch auf weiteren Plattformen möglich sein. Dazu gehören Laptops und PCs mit der Zattoo WebApp.