Abo Kündigung

Abos bei Zattoo werden automatisch verlängert bis sie gekündigt werden. Hier erfährst du, wie du dein Zattoo Abo kündigen kannst. Prüfe dafür zunächst, über wen genau die Zahlung abgewickelt wird. Dein Abo kann nur über den gebuchten Anbieter gekündigt werden.

Beachte die Kündigungsfristen des jeweiligen Vertragspartners. Sobald du dein Abo gekündigt hast, kannst du es bis zum Ende des im Voraus bezahlten Zeitraums weiter nutzen. Es läuft zum nächstmöglichen Zeitpunkt aus und wird sich nicht weiter kostenpflichtig verlängern.

Folge der Anleitung zur Kündigung des jeweiligen Vertragspartner, die wir im Folgenden auflisten. Beachte, dass nur direkt über Zattoo gebuchte Abos bei Zattoo gekündigt werden können.  

Bei Buchung über Zattoo - Kündigung bis zu 48 Stunden vor dem nächsten Rechnungsdatum möglich: 

• Log dich im Web in dein Zattoo Konto ein: Login
• Gehe im Menü zu Einstellungen.
• Klicke auf Mein Konto verwalten.
• Abos > Klicke auf das Abo > Automatische Verlängerung > Schiebe den Regler nach links, um dein Abo zu kündigen.

iTunes Abos:

Wenn du dein Abo über die Zattoo App auf deinem iPhone / iPad abgeschlossen hast: 

Du kannst dein Abo in der Einstellungen-App auf dem iPhone oder iPad kündigen. 

1. Öffne die Einstellungen-App.
2. Tippe auf deinen Namen.
3. Tippe auf Abonnements.
4. Tippe auf das Zattoo Abo.
5. Tippe auf Abonnement kündigen, um das Abo zu beenden. Dein Abo endet dann am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode.

Wir bitten um Verständnis, dass wir keinen Zugriff auf externe Transaktionen von Apple haben. Wende dich in allen vertrags- und zahlungsrelevanten Angelegenheiten direkt an den Apple Support. Klicke hier für weitere Informationen.

Google Play Abos:

Wenn du dein Abo über den Google Play Store abgeschlossen hast, findest du hier Anleitungen zur Kündigung:

In der Zattoo App:

1. Gehe zu Mein Konto.
2. Wähle das Zattoo Abo aus.
3. Klicke auf Ändern.
4. Du wirst dann automatisch zu deinem Google-Konto weitergeleitet. Klicke dort auf Kündigen.
5. Bestätige deine Kündigung.

In der Google Play Store App:

1. Öffne die Google Play Store App.
2. Stelle sicher, dass du mit dem korrekten Google-Konto eingeloggt bist.
3. Tippe auf das Dreistrich-Menü > Abo.
4. Wähle dein Zattoo Abo aus. 
5. Tippe auf Abo kündigen.
6. Folge der Anleitung.

Amazon Appstore Abos: 

Wenn du dein Abo die Zattoo App auf deinem Fire TV gebucht hast, kannst du es nur direkt in deinem Amazon Konto kündigen. Klicke hier, um dich in dein Amazon Konto einzuloggen und dein Zattoo Abo zu verwalten. Sobald dein Abo gekündigt ist, wird es zum nächstmöglichen Termin auslaufen und sich nicht weiter kostenpflichtig verlängern. Es endet am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode. Weitere Informationen zur Verwaltung von Amazon Appstore Abonnements findest du hier.

GMX / WEB.de Abos:

Bitte beachte, dass über GMX / WEB.de abgeschlossene Verträge direkt bei GMX / WEB.de gekündigt werden müssen. Weitere Informationen dazu findest du in der Bestätigungsemail, die du von GMX / WEB.de nach der Anmeldung für die Zattoo-Option bekommen hast. Die Kündigung kann im WEB.de / GMX Kundencenter erfolgen oder in Textform per E-Mail an: 

WEB.de: vorteilswelt@info.web.de

GMX: vorteilswelt@info.gmx.net

Abo über Salt:

Um dein über Salt gebuchtes Zattoo Abo zu kündigen, logge dich hier in dein Salt Konto ein.

Bei weiteren Fragen, klicke hier, um Salt zu kontaktieren.

Abo über Sky (nur Schweiz):

Bitte beachte, dass über Sky abgeschlossene Verträge direkt bei Sky gekündigt werden müssen. Bitte kontaktiere den Sky Support unter support@sky.ch, wenn du Unterstützung benötigst.

Abo über Mobilfunkanbieter:

Klicke hier für weitere Informationen.

Du bist dir nicht sicher, über wen du dein Abo gebucht hast? Prüfe deine Zahlungsbelege. Hier siehst du, an wen genau die Zahlung geht. Das ist der Vertragspartner für dein Zattoo Abo.

Für weitere Fragen und Hilfestellung kontaktiere uns über unser Kontaktformular.