Wenn du deinen über Google/Facebook/Amazon/Apple erstellten Zattoo-Account auf einem anderen Gerät nutzen möchtest, führe bitte folgende Schritte aus, um ein Passwort zu erstellen:
- Gehe auf Passwort vergessen oder klicke hier und gib deine Google-/Facebook-/Amazon-/Apple*-E-Mail Adresse ein. Achte bitte auf die korrekte Schreibweise und gib keine überflüssigen Zeichen wie z. B. Leerzeichen vor oder nach der E-Mail Adresse ein.**
- Überprüfe deinen Posteingang und Spam Ordner und öffne die E-Mail zum Zattoo Passwort zurücksetzen.
- Klicke auf den dort enthaltenen Link Passwort wiederherstellen.
- Erstelle im nächsten Schritt dein neues Passwort.
- Nachdem du das neue Passwort gesetzt hast, kannst du dieses nun für deine zukünftigen Logins verwenden.
Login mit Google-/Facebook-/Amazon/Apple-Login ist natürlich weiterhin dort, wo die Option vorhanden ist.
GMAIL User: Unser System unterscheidet zwischen @gmail.com und @googlemail.com. Stelle daher sicher, dass du beim Login bzw. bei der Eingabe zum Passwort Reset dieselbe Endung verwendest, unter der du deinen Account registriert hast.
* Falls du dein Konto über Apple erstellt und dabei deine E-Mail Adresse verborgen hast, wende dich bitte an unseren Support für weitere Unterstützung. Sende uns über unser Kontaktformular die zufällig generierte E-Mail Adresse zu, die du in der Zattoo App unter Konto findest und nenne uns gleichzeitig die E-Mail Adresse, die wir anstelle dessen in deinem Zattoo Konto hinterlegen sollen.
** Wenn diese E-Mail Adresse inaktiv ist bzw. nicht mehr existiert, dann wende dich bitte an unseren Support für weitere Unterstützung: Kontaktformular
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