Wenn du dein aktuelles Abo auf einen höheren Tarif umstellen möchtest, musst du es neu buchen. Bitte beachte dabei die folgenden Hinweise:
- Buche das Abo auf demselben Konto, auf dem dein aktuelles Abo läuft.
- Buche das Abo über denselben Kanal, über den du dein derzeitiges Abo abgeschlossen hast. Prüfe daher, ob du das Abo direkt bei Zattoo oder über einen anderen Anbieter wie Apple, Google Play oder Amazon gebucht hast.
- Sobald du dein Upgrade erfolgreich abgeschlossen hast, wird dein aktuelles Abo beendet und dein Konto auf das neue Abo umgestellt. Wichtiger Hinweis: Dies gilt nicht für Amazon Abos. Bitte lies dazu weiter unten den entsprechenden Hinweis.
In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du dein Abo hochstufen kannst, wenn du es über Zattoo, Apple, Google Play oder Amazon abgeschlossen hast. Für Verträge, die bei anderen Anbietern verwaltet werden, kontaktiere bitte uns oder den jeweiligen Anbieter direkt.
Wenn du dein Abo bei Zattoo gebucht hast:
- Gehe auf www.zattoo.com/login und logge dich in dein Zattoo Konto ein: Login
- Klicke auf Upgrade.
- Wähle dein gewünschtes Angebot: Ultimate
- Gehe auf Weiter.
- Wähle eine Zahlungsmethode
- Bestätige mit Kostenpflichtig bestellen.
- Gib deine Zahlungsdaten korrekt und vollständig ein.
Nach erfolgreichem Kauf wird dein neues Abo sofort auf deinem Zattoo Konto verfügbar sein, und dein bisheriges Abo wird beendet.
Wenn du dein Abo bei Apple gebucht hast:
- Öffne die Zattoo App auf deinem iPhone oder iPad und logge dich in dein Zattoo Konto ein.
- Gehe auf das 3-Striche-Menü.
- Gehe zu Upgrade.
- Wähle Ultimate > Weiter mit AppStore.
- Bestätige die Buchung.
Nach erfolgreichem Kauf wird dein neues Abo sofort auf deinem Zattoo Konto verfügbar sein, und dein bisheriges Abo wird beendet.
Wenn du dein Abo bei Google Play gebucht hast:
- Öffne die Zattoo App und logge dich in dein Zattoo Konto ein.
- Gehe auf das Dreistrich-Menü > Upgrade
- Wähle Ultimate * > Weiter.
- Bestätige dein Google Passwort.
- Bestätige den Kauf.
Nach erfolgreichem Kauf wird dein neues Abo sofort auf deinem Zattoo Konto verfügbar sein.
Wenn du dein Abo bei Amazon gebucht hast:
Um ein höheres Abo zu buchen, musst du zunächst dein aktuelles Abo kündigen, da es sonst weiterhin parallel zu deinem neuen Abo läuft. Klicke hier, um dich in dein Amazon Konto einzuloggen und dein Zattoo Abo zu verwalten.
Nach Ablauf des aktuellen Abos, buche dein Upgrade direkt über Amazon auf deinem Fire TV:
- Öffne die Zattoo App auf deinem Fire TV und log dich in dein Zattoo Konto ein.
- Gehe zu Menü.
- Gehe zu Upgrade.
- Wähle das gewünschte Angebot > Jetzt abonnieren.
- Verbinde dich mit deinem Amazon Konto, um den Kauf abzuschließen.
Bei Fragen hierzu kontaktiere bitte unseren Kundensupport über unser Kontaktformular.
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