Du kannst die Zahlungsmethode während deines laufendes Abonnements für die nächste Abbuchung ändern oder für dein bereits abgelaufenes Abonnement.
1. Zahlungsmethode ändern und hinzufügen, wenn dein Abo aktuell noch läuft:
- Melde dich im Web an: Login
- Gehe im Menü zu Einstellungen.
- Klicke auf Mein Konto verwalten.
- Gehe auf Abos und wähle dein Abo aus.
- Klicke auf Zahlungsmethode hinzufügen und trage die neuen Daten ein.
Nach erfolgreicher Eingabe und Bestätigung der Daten kannst du auswählen, welche von den gespeicherten Zahlungsmethoden für dein Abo für kommende Abbuchungen verwendet werden soll.
2. Zahlungsmethode ändern, wenn dein Abo abgelaufen ist bzw. die automatische Verlängerung bereits fehlgeschlagen ist:
Die Neubuchung des Abos ist erforderlich, um die Zahlungsmethode zu aktualisieren und das Abo fortzuführen.
So buchst du dein Abo:
- Log dich im Web in dein Zattoo Konto ein: Login
- Gehe im Menü auf Upgrade.
- Wähle dein gewünschtes Angebot > Weiter.
- Wähle die gewünschte Laufzeit.
- Wähle eine Zahlungsmethode.
- Bestätige mit Kostenpflichtig bestellen.
- Gib deine Zahlungsdaten korrekt und vollständig ein.
Hinweis: Wenn dein Abo über einen dritten Dienstleister gebucht wurde (z. B. Apple, Google Play, GMX, WEB.de, Amazon, Init7, IWB, Mega Monheim, Mobilfunkanbieter), werden deine Zahlungen von diesem Unternehmen verwaltet. Wende dich in allen vertrags- und zahlungsrelevanten Angelegenheiten direkt dorthin.
Wenn du hierzu Fragen hast, dann schreibe uns eine Nachricht über unser Kontaktformular.
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