Um Zattoo einwandfrei auf Xiaomi Mi Box zu nutzen, stelle sicher, dass die aktuellste App und Software Versionen installiert sind. Hier findest du Erste-Hilfe-Tipps, mit welchen kleinere Störungen direkt behoben werden können. Gehe diese Punkte bitte Schritt-für-Schritt durch und führe den jeweils nächsten durch, falls notwendig.
1. Zattoo App neu installieren
- App löschen: Einstellungen > Apps > Zattoo TV auswählen > Deinstallieren
- Starte deine Xiaomi Mi Box neu: Einstellungen > Info > Neu starten
- Neuinstallation App: Apps > Zattoo auswählen und App herunterladen
2. Aktualisiere die Software:
- Einstellungen > Info > Systemupdate > Wenn ein Update verfügbar ist, lade und installiere es.
3. Cache löschen/Daten löschen:
- Einstellungen > Apps > Zattoo TV auswählen > Cache löschen/Daten löschen
4. Xiaomi Mi Box auf Werkeinstellungen zurücksetzen:
- Einstellungen > Speicher verwalten > Auf Werkszustand zurück
5. Überprüfe und optimiere deine Netzwerk Verbindung
Für hilfreiche Tipps, klicke hier.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unseren Support: Kontakt.
Wir benötigen dann die vollständigen Informationen zu:
- Xiaomi Mi Box Modell
- Zattoo App Version
- Android Version
- Deine bei Zattoo registrierte E-Mail Adresse
- Beschreibung der genauen Schritte, die du beim Auftreten des Problems ausgeführt hast. Das hilft uns bei der Diagnose des Problems und um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen
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