Die Zattoo App ist in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz zum Download verfügbar. Ausserhalb dieser Länder wirst du die App nicht herunterladen können. Wenn du dich in einem dieser Länder befindest, die App jedoch nicht in den Suchergebnissen erscheint bzw. nicht heruntergeladen werden kann, überprüfe bitte Schritt für Schritt die folgenden Punkte und gehe zum jeweils nächsten Schritt, sollte die Zattoo App weiterhin nicht zum Download verfügbar sein.
- Internetverbindung überprüfen.
- Einstellung von Datum und Uhrzeit auf dem Gerät überprüfen.
- Speicherplatz überprüfen.
- Software aktualisieren.
- App Daten und Cache löschen.
- Länder-/Regionseinstellungen überprüfen: Meine Inhalte und Geräte > Einstellungen > Länder-/Regionseinstellungen
- Gerät neu starten. Nach Neustart erneut versuchen, die App herunterzuladen.
Weitere Informationen rund um Amazon Appstore Inhalte findest du hier zusammengefasst.
Falls dir diese Schritte nicht geholfen haben und du weitere Unterstützung benötigst, sende uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular mit den folgenden Informationen:
- Amazon Fire TV Generation
- Fire OS Software-Version
- Das Land, in welchem du versuchst die App zu installieren
- Länder-/Regionseinstellung deines Amazon Kontos
- Deine Zattoo E-Mail Adresse
- Fehlermeldung
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