Wenn ein Problem bei der Verwendung von der Zattoo App für Windows 10 auftreten sollte, gehe bitte Schritt für Schritt durch die folgenden Schritte zur Problembehebung und führe den jeweils nächsten durch, sollte das Problem bestehen bleiben:
1. Zattoo App deinstallieren
2. Microsoft Store zurücksetzen
Das kannst du wie folgt tun:
- Einstellungen öffnen
- Apps öffnen
- Unter Apps und Features nun den Store / Neu: Microsoft Store anklicken und dort dann die "Erweiterten Optionen"
- Im neuen Fenster auf "Zurücksetzen" klicken.
Dabei werden der Verlauf (Cache) und weitere Inhalte gelöscht. Starte nun dein Gerät neu.
3. Zattoo App erneut installieren - Direkt-Link
Sollten diese Schritte nicht geholfen haben, sende uns bitte eine direkte Nachricht über unser Kontaktformular. Wir benötigen in diesem Fall von dir die folgenden Informationen:
- Zattoo App Version
- Installierte Firmware Version
- Deine Zattoo E-Mail Adresse
- Eine detaillierte Fehlerbeschreibung mit Schritten zum Reproduzieren des Fehlers
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.