Problembehebung Fire TV - Standbild / kein Ton

Wenn die Sender auf deinem Fire TV keinen Ton haben oder du nur ein Standbild siehst, dann musst du die Audioeinstellung ändern.

Es wurde mit dem Update zu Version 2.2245.1 eine Änderung der Audioeinstellung vorgenommen, die es nun ermöglicht, dass der Fire TV sich die zuletzt verwendete Audio Einstellung dauerhaft merkt. Durch die Änderung wurde jedoch die Tonspur nach dem Update automatisch zu Dolby geändert. Das kann bei der Kombination Fire TV Stick + nicht-Dolby fähiges TV Gerät dazu führen, dass kein Ton läuft oder du nur ein Standbild siehst.

Für die dauerhafte Lösung deines Problems, starte bitte einen Stream z.B. auf ARD, klicke dann mittig auf die Fire TV Fernbedienung um zu der Bedienleiste zu gelangen und gehe dann auf die Sprechblase. Wähle bei Audio "Deutsch" und bestätige die Auswahl.

Alternativ deaktiviere die Dolby Einstellung in den Fire TV Einstellungen: Fire TV Einstellungen => Display und Audio => Audio => Dolby digital output => Wähle Dolby Digital Plus Aus

Der Fire TV merkt sich nun diese Tonspur als feste Audioeinstellung, so dass diese auch automatisch gesetzt ist, wenn du den Fire TV ausschaltest und später wieder einschaltest.