Le retard de temps du signal en direct, appelé latence, est d'environ 10 secondes uniquement pour les flux Zattoo. Ceci s'applique actuellement à toutes les plateformes sauf Samsung Smart TV, LG Smart TV, Panasonic Smart TV und Windows 10 App. Sur les appareils fonctionnant sous les systèmes d'exploitation iOS et tvOS, le délai dans le streaming n'est que de 15 secondes. Sur Smart TV Plattformen (Samsung Smart TV, LG Smart TV, Panasonic Smart TV) et Windows 10 App, le délai est actuellement d'environ 20 secondes.
Les conditions préalables sont une connexion réseau stable et l'installation des dernières mises à jour logicielles.
Quelle est la cause de ce retard de temps ?
Le signal de télévision en direct reçu par satellite ou par câble doit être compressé et converti pour la télévision sur internet. En outre, l'image télévisée est mise en cache pendant quelques secondes afin de permettre un flux fluide au cas où le flux serait interrompu en raison d'un problème de réseau.
La réduction du délai s'applique-t-elle à tous les utilisateurs de Zattoo ?
Les émissions en direct transmises par Zattoo sont retardées d'environ 10 à 20 secondes, selon la plate-forme ou l'appareil sur lequel Zattoo est utilisé. Cela s'applique à toute notre offre de chaînes en SD, HD et Full HD et à tous nos modèles de souscription ainsi qu'à notre offre gratuite.
Quand le délai sera-t-il réduit également pour les autres applications Zattoo ?
Au cours des derniers mois, nous avons travaillé intensivement pour réduire le temps de retard. Nous avons pu le réduire d'environ 35 secondes à environ 10 à 20 secondes. Pour le début du championnat d'Europe en juin, le délai réduit de 10 secondes s'appliquera à un plus grand nombre de plateformes, par exemple les smartphones et tablettes fonctionnant sous Android, les ordinateurs portables et les PC utilisant Zattoo sur le web.
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