Mode de paiement - modifier / ajouter / supprimer

Changer de méthodes de paiement:

Si tu souhaites mettre à jour ton mode de paiement dans ton compte Zattoo, tu devras acheter un nouvel abonnement pour valider ton nouveau mode de paiement.

Merci de noter que tu ne pourras seulement acheter la même durée d’abonnement que si tu désactives d’abord le renouvellement automatique de ton abonnement actuel. Si tu veux acheter la même durée d’abonnement avec tes nouvelles informations de paiement et que le statut de renouvellement automatique est activé, merci de procéder comme suit:

Désactiver le renouvellement automatique:

Dans le navigateur Internet:

• Connecte-toi à ton compte Zattoo : Connexion
• Cliquez sur l’icône du menu
• Clique sur « Mon compte ».
• Abonnements > modifier
• renouvellement automatique > désactivé
• Valide en cliquant sur « Mettre à jour les abonnements »

Tu peux maintenant acheter un nouvel abonnement avec tes nouvelles informations de paiement:

• Connecte-toi à ton compte Zattoo dans ton navigateur Internet: Connexion
• Va à Upgrade ou à https://zattoo.com/shop et achète ton option Zattoo avec ton nouveau mode de paiement.

Ta nouvelle méthode de paiement sera automatiquement stockée dans les paramètres de ton compte et utilisée pour les renouvellements futurs (si le renouvellement automatique reste activé). 

Tu peux modifier ton mode de paiement avant l’expiration de ton abonnement actuel en achetant un nouvel abonnement. Le montant de l’abonnement est débité immédiatement, le nouvel abonnement démarre sans interruption dès que la durée d’exécution de ton abonnement expire. Le nouvel abonnement sera ajouté à l’abonnement existant et prolongé selon le cycle de paiement que tu choisis (1 mois / 1 an).

Supprimer une méthode de paiement:

Si tu souhaites supprimer le mode de paiement utilisé pour le paiement de ton abonnement actuel, procèdes comme suit:

Désactiver le renouvellement automatique:

Dans le navigateur Internet:

• Connecte-toi à ton compte Zattoo: Connexion
• Cliquez sur l’icône du menu
• Clique sur « Mon compte ».
• Abonnements>modifier
• renouvellement automatique>désactivé
• Valide en cliquant sur « Mettre à jour les abonnements »

Tu peux maintenant supprimer les informations de paiement:

Mode de paiement > supprimer le mode de paiement

Merci de noter que ceci s’applique à tous les abonnements achetés directement par l’intermédiaire de la boutique Zattoo. Si tu as souscrit par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires*, tu dois les contacter pour toutes les questions contractuelles et de paiement.

Notre service client est à ta disposition pour répondre à tes questions: Contact

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