L'application Zattoo est disponible en téléchargement en Allemagne, Österreich et en Suisse (pour Android 7 et supérieur). Si tu est dans l'un des ces pays, l'application n'est pas dans la résultat de recherche, vérifie les points suivants :
- Vérifier la connexion internet.
- Vider le cache et effacer les données du Play Store.
- Redémarrer l'appareil.
- Vérifier l'espace de stockage.
- Vérifier la version d'Android.
- Pays ou région de ton Play Store. Le pays détermine le contenu affiché sur le Store. Les contenus du Store peuvent varier en fonction du pays. Par conséquent, il est important que le pays/la région soit réglé sur l'Allemagne ou la Suisse.
- Mode de paiement : Le mode de paiement stocké dans ton Store doit être émis dans le pays dans lequel tu souhaite télécharger l'application Zattoo: Allemagne ou Suisse.
- Configurer le contrôle parental sur Google Play.
Ton problème est-il résolu? Si non, merci de contacter notre service à la clientèle de ce fiche de contact et de nous fournir les informations suivantes :
- Modèle de l'appareil
- Version du système d’exploitation
- Ton lieu actuel
- Le pays de ton profil sur Google Play
- Zattoo email adress
- Message d'erreur
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