Afin de résoudre un problème dans l’application Zattoo sur Nokia Streaming Box, merci de suivre les étapes suivantes:
Zattoo App forcer l'arrêt:
Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Zattoo > Forcer l'arrêt
Effacer les données / Vider le cache
Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Zattoo > Effacer les données / Vider le cache
Réinstaller l’application Zattoo:
- Désinstaller l'application: Paramètres > Applications > Afficher toutes les applications > Zattoo > Désinstaller
- Réinstaller l'application:Applications > Télécharger d'autres applications > SélectionnerZattoo > Installer
Redémarrer Nokia Streaming Box:
Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > Redémarrer
Mise à jour du système:
Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > À propos > Mise à jour du système
Tester également la connexion LAN plutôt que le WiFi. Afin de vous connecter à Zattoo et d'utiliser le service parfaitement vous avez besoin d'une connexion internet stable.
Réinitialiser aux paramètres par défaut :
Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > À propos > Réinitialiser
Si tu n'as pas trouvé la solution que tu cherchais, merci de contacter notre service à laide de ce fiche de contact et de nous fournir les informations suivantes:
- Modèle
- Nokia Streaming Box SW Version*
- Android version
- Zattoo App version
- Description détaillée de l’erreur
- Zattoo email
* Paramètres > Préférences relatives à l'appareil > À propos > Nokia Streaming Box 8000 SW Version
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