Zahlungsmethode aus deinem Zattoo Konto entfernen

Eine hinterlegte Zahlungsmethode kann nur entfernt werden, wenn sie nicht mehr für zukünftige Verlängerungen mit einem laufenden Abonnement verknüpft ist.

Wenn die Zahlungsmethode noch für ein aktives Abo verwendet wird, gehe bitte in zwei Schritten vor.

Bitte beachte:

Diese Anleitung gilt nur für Zahlungsmethoden, die in deinem Zattoo Konto auf unserer Webseite hinterlegt sind.

Wenn dein Abo über einen der folgenden Anbieter gebucht wurde, wird die Zahlungsmethode dort verwaltet:

• Apple

• Google Play

• Amazon

• andere Drittanbieter

In diesen Fällen ist das Entfernen der Zahlungsmethode nicht über dein Zattoo Konto möglich. Bitte wende dich direkt an den jeweiligen Anbieter.

Schritt 1: Automatische Verlängerung deaktivieren

1. Logge dich im Web in dein Zattoo Konto ein:
   Login

2. Gehe im Menü zu Einstellungen.

3. Klicke auf Mein Konto verwalten.

4. Gehe zu Abos.

5. Klicke unter dem Abo, das aktuell mit dieser Zahlungsmethode verknüpft ist, auf Abo verwalten.

6. Klicke auf Abo kündigen und bestätige die Kündigung.

Wichtig:

Dein Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Nur die automatische Verlängerung wird beendet.

Schritt 2: Zahlungsmethode löschen

Sobald die automatische Verlängerung deaktiviert wurde, kannst du die hinterlegte Zahlungsmethode entfernen:

1. Gehe in deinem Konto zu Zahlungsinformationen.

2. Klicke neben der Zahlungsmethode, die du löschen möchtest, auf Bearbeiten.

3. Klicke auf Zahlungsmethode entfernen.

4. Bestätige den Vorgang mit Ja.