Aide Chromecast pour iOS

Pour résoudre un problème lorsque tu utilise Chromecast avec ton iPhone ou iPad, merci de suivre les étapes suivantes. Nous supportons Chromecast 2ème génération et supérieur. Chromecast 1er génération n'est pas supporté.

• Assurer-tu que ton appareil mobile ou ton tablette est connecté au même Wi-Fi que ton appareil Chromecast.
• Redémarrer ton appareil Chromecast dans l'application Google Home ou via la source d'alimentation: Redémarrer ton appareil Chromecast
• Installer les mises à jour logicielles disponibles pour l'application Zattoo et ton appareil mobile.
• En cas de mauvaise qualité de flux, utilise le mode 50 Hz : Utiliser le mode 50 Hz
• Mettre à jour Chromecast avec la dernière version du logiciel : Mises à jour d'un Chromecast
• Si aucune mise à jour de l'application Zattoo n'est disponible, supprime l'application, éteigne ton appareil et réinstalle l'application Zattoo après redémarrage.
• Si le problème persiste, effectue une réinitialisation en usine  : Rétablir la configuration d'usine de Chromecast
• Pour plus d'informations sur l'aide de Chromecast, clique ici.
• Tu peux trouver ici des conseils et astuces utiles pour une réception Internet optimale et une meilleure réception WLAN.
• Trouver des informations pour configurer un appareil Chromecast : iPhone et iPad.

Si le problème persiste, merci de nous contacter via notre formulaire de contact et nous envoyer les informations suivantes :

• Modèle du dispositif
• Version iOS
• Version de l'application Zattoo
• Génération de Chromecast
• Cast-Version
• Description détaillée de l'erreur
• Ton adresse e-mail Zattoo