Supprimer un moyen de paiement de votre compte Zattoo

Un moyen de paiement enregistré ne peut être supprimé que s’il n’est plus lié à un abonnement actif pour les renouvellements futurs.

Si ce moyen de paiement est encore utilisé pour un abonnement actif, veuillez suivre ces deux étapes.

Veuillez noter :

Ces instructions s’appliquent uniquement aux moyens de paiement enregistrés dans votre compte Zattoo sur notre site web.

Si votre abonnement a été souscrit via l’un des fournisseurs suivants, le moyen de paiement est géré directement par celui-ci :

• Apple

• Google Play

• Amazon

• autres fournisseurs tiers

Dans ces cas, il n’est pas possible de supprimer le moyen de paiement depuis votre compte Zattoo. Veuillez contacter directement le fournisseur concerné.

Étape 1 : Désactiver le renouvellement automatique

1. Connectez-vous à votre compte Zattoo sur le web :
   Login

2. Allez dans Paramètres.

3. Cliquez sur Gérer mon compte.

4. Accédez à Abonnements.

5. Sous l’abonnement actuellement lié à ce moyen de paiement, cliquez sur Gérer l’abonnement.

6. Cliquez sur Résilier l’abonnement et confirmez la résiliation.

Important :

Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Seul le renouvellement automatique est désactivé.

Étape 2 : Supprimer le moyen de paiement

Une fois le renouvellement automatique désactivé, vous pouvez supprimer le moyen de paiement enregistré :

1. Accédez à Informations de paiement dans votre compte.

2. Cliquez sur Modifier à côté du moyen de paiement que vous souhaitez supprimer.

3. Cliquez sur Supprimer le moyen de paiement.

4. Confirmez en cliquant sur Oui.