Abo Laufzeit ändern (Monats- oder Jahresabo)

Hier erfährst du, wie du die Laufzeit deines Zattoo-Abos von monatlich auf jährlich – oder umgekehrt – ändern kannst. Der gebuchte Tarif (z. B. Premium oder Ultimate) bleibt dabei unverändert. Hast du direkt über Zattoo gebucht, ist die Umstellung ohne Kündigung möglich. Bei Drittanbietern wie Apple, Google Play oder Amazon ist eine Kündigung erforderlich. Hier findest du die passenden Schritte für deinen Anbieter.
 

Wichtig:
Die Möglichkeiten hängen davon ab, wo und in welchem Land du dein Abo abgeschlossen hast.

Inhaltsverzeichnis

1. Wichtige Hinweise zur Laufzeitänderung

2. Direkt über Zattoo gebucht

3. Apple – Deutschland & Österreich

4. Apple – Schweiz

5. Google Play - Deutschland & Österreich

6. Google Play – Schweiz

7. Amazon

8. Hinweis zu Aufnahmen

1. Wichtige Hinweise zur Laufzeitänderung

• Dein Tarif bleibt gleich (z. B. Premium bleibt Premium).

• Es ändert sich nur die Laufzeit (1 Monat oder 12 Monate).

• In einigen Fällen ist zuerst eine Kündigung des bestehenden Abos notwendig.

• Das neue Abo beginnt erst nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums.

2. Direkt über Zattoo gebucht

Wenn du dein Abo direkt über Zattoo abgeschlossen hast, kannst du die Laufzeit über dein Zattoo-Konto auf der Website ändern.

Eine Kündigung deines aktuellen Abos ist nicht erforderlich.

1. Logge dich auf www.zattoo.com/login ein.

2. Klicke auf Upgrade.

3. Wähle das gewünschte Abo.

4. Gehe auf Weiter.

5. Wähle die gewünschte Laufzeit (1 Monat oder 12 Monate).

6. Wähle eine Zahlungsmethode.

7. Bestätige die Buchung mit Kostenpflichtig bestellen.

Wichtig:

• Die Zahlung für die neue Monats- oder Jahreslaufzeit erfolgt sofort mit der Buchung.

• Dein aktuelles Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

• Die neue Laufzeit startet automatisch im Anschluss.

• Es entsteht kein Parallel-Abo.

3. Apple – Deutschland & Österreich

In Deutschland und Österreich sind über Apple keine Jahresabos verfügbar.

Wenn du ein Jahresabo buchen möchtest:

1. Kündige zunächst dein aktuelles Apple-Abo.

2. Warte, bis das Abo vollständig abgelaufen ist.

3. Buche anschließend das Jahresabo direkt über dein Zattoo-Konto auf unserer Website.

Eine Anleitung zur Kündigung bei Apple findest du hier.

4. Apple – Schweiz

Premium (Schweiz)

Ein Wechsel zwischen Monats- und Jahresabo ist möglich – jedoch nur nach vorheriger Kündigung.

So gehst du vor:

1. Kündige dein aktuelles Abo über Apple.

2. Warte, bis das Abo abgelaufen ist.

3. Buche anschließend das gewünschte Jahres- oder Monatsabo erneut über Apple:

   • Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone oder iPad

   • Tippe auf deinen Namen

   • Tippe auf Abonnements

   • Wähle das Zattoo Abo

   • Wähle die gewünschte Laufzeit (z. B. 12 Monate)

Ultimate (Schweiz)

Ein Jahresabo für Ultimate ist über Apple nicht verfügbar.

Wenn du auf ein Jahresabo wechseln möchtest:

1. Kündige dein aktuelles Apple-Abo.

2. Warte bis zum Ablauf des Abos.

3. Buche Ultimate mit 12 Monaten direkt über dein Zattoo-Konto auf unserer Website.

Eine Anleitung zur Kündigung bei Apple findest du hier.

5. Google Play – Deutschland & Österreich

In Deutschland und Österreich sind über Google Play keine Jahresabos verfügbar.

Wenn du ein Jahresabo buchen möchtest:

1. Kündige zunächst dein aktuelles Google Play Abo.

2. Warte, bis das Abo vollständig abgelaufen ist.

3. Buche anschließend das Jahresabo direkt über dein Zattoo-Konto auf unserer Website.

Eine Anleitung zur Kündigung bei Google Play findest du hier.

6. Google Play – Schweiz

Premium (Schweiz)

Für Premium ist ein Jahresabo (12 Monate) über Google Play verfügbar.
Ein direkter Wechsel der Laufzeit ist jedoch nicht möglich.

So gehst du vor:

1. Kündige dein aktuelles Abo direkt bei Google Play.

2. Warte, bis das Abo abgelaufen ist.

3. Buche anschließend Premium mit der gewünschten Laufzeit (1 Monat oder 12 Monate):

   • über Google Play

   • oder direkt über die Zattoo Website.

Eine Anleitung zur Kündigung bei Google Play findest du hier.

Ultimate (Schweiz)

Ein Jahresabo (12 Monate) für Ultimate ist über Google Play nicht verfügbar.

Wenn du Ultimate als Jahresabo buchen möchtest:

1. Kündige zunächst dein aktuelles Google Play Abo.

2. Warte, bis das Abo abgelaufen ist.

3. Buche Ultimate mit 12 Monaten direkt über dein Zattoo-Konto auf der Website.

Eine Anleitung zur Kündigung bei Google Play findest du hier.

7. Amazon

Bei Amazon ist ein direkter Wechsel der Laufzeit nicht möglich.

Wichtig:

Wenn du ein neues Abo buchst, ohne das bestehende vorher zu kündigen, laufen beide Abos parallel weiter.

So gehst du vor:

1. Kündige zunächst dein aktuelles Amazon-Abo.

2. Warte, bis das Abo abgelaufen ist.

3. Buche anschließend das gewünschte Abo mit neuer Laufzeit über Amazon.

8. Hinweis zu Aufnahmen

Deine Aufnahmen bleiben erhalten, sofern:

• keine Abo-Unterbrechung von mehr als 7 Tagen entsteht

• und du das neue Abo über dasselbe Zattoo-Konto buchst

Bei längeren Unterbrechungen können Aufnahmen verloren gehen.