Gérer la newsletter et les notifications push

Vous pouvez gérer ou désactiver à tout moment la newsletter Zattoo et les notifications push.

Veuillez noter :

• La newsletter peut être désactivée dans les paramètres du compte Zattoo sur le web ou via le lien de désinscription dans la newsletter.

• Les notifications push sont gérées directement dans l’application Zattoo.

• Pour que les notifications push fonctionnent, les notifications pour l’application Zattoo doivent être autorisées dans les paramètres de votre appareil.

Table des matières

1. Se désabonner de la newsletter

2. Message d’erreur lors de la désinscription à la newsletter

3. Activer ou désactiver les notifications push

4. Remarque importante concernant les notifications sur votre appareil

1. Se désabonner de la newsletter

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter Zattoo à tout moment.

Il existe deux possibilités :

Via le lien de désinscription dans la newsletter

Cliquez sur le lien de désinscription situé en bas de la newsletter.

Via les paramètres du compte Zattoo sur le web

1. Connectez-vous à votre compte Zattoo sur le web :
   Login

2. Allez dans Paramètres.

3. Cliquez sur Gérer mon compte.

4. Accédez à Newsletter.

5. Désactivez la newsletter à l’aide du curseur.

2. Message d’erreur lors de la désinscription à la newsletter

Si vous recevez un message d’erreur lors de la désinscription via le lien de la newsletter, veuillez également vérifier vos paramètres de newsletter dans votre compte Zattoo sur le web.

Voici comment procéder :

1. Connectez-vous à votre compte Zattoo sur le web :
   Login

2. Allez dans Paramètres.

3. Cliquez sur Gérer mon compte.

4. Accédez à Newsletter.

5. Désactivez la newsletter à l’aide du curseur.

Si la désinscription ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre support.

3. Activer ou désactiver les notifications push

Une notification push est un message qui s’affiche sur votre appareil mobile même lorsque l’application Zattoo n’est pas ouverte.

Si les notifications push sont activées, vous pouvez recevoir par exemple :

• des conseils de programmes

• des informations sur les contenus

• des informations utiles sur l’utilisation du service

Pour activer ou désactiver les notifications push dans l’application Zattoo :

1. Ouvrez l’application Zattoo sur votre smartphone ou tablette.

2. Allez dans Paramètres.

3. Ouvrez la section Notifications.

4. Activez ou désactivez Conseils de programmes et infos selon vos préférences.

Ces instructions s’appliquent aux iPhone, iPad et appareils Android.

4. Remarque importante concernant les notifications sur votre appareil

Les notifications push ne fonctionnent que si les notifications pour l’application Zattoo sont autorisées dans les paramètres de votre appareil.

Si les notifications push sont activées dans l’application mais que vous ne recevez toujours aucune notification, veuillez également vérifier les paramètres de votre appareil :

• Les notifications pour l’application Zattoo sont-elles autorisées ?

• Les notifications sont-elles activées sur l’écran verrouillé ?

• Les notifications de l’application ont-elles été bloquées au niveau du système ?

Les notifications push ne peuvent être envoyées que si elles sont autorisées à la fois dans les paramètres de l’appareil et dans les paramètres de l’application Zattoo.